מדיניות החנות

תאריך תוקף 31 ינואר 2024

ברוכים הבאים לחנות הממתקים המקוונת של Candy Mix ("חברה", "אנחנו", "שלנו").

על ידי ביקור באתר שלנו (כפי שמוגדר בתנאי השימוש), וגישה, גלישה, שימוש בכל תוכן בו או שאתה מאשר ומסכים לנוהלים המפורטים במדיניות פרטיות זו ולאיסוף והשימוש במידע שלך על ידינו בכפוף לתנאים שנקבעו קדימה למטה.

אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח את אבטחת המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על הנתונים האישיים שלך כאשר אתה משתמש בחנות הממתקים המקוונת שלנו הממוקמת בכתובת https://www.candy-mix-a.com ("Candy Mix"). על ידי גישה או שימוש באתר שלנו, אתה מסכים לנוהלים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

אנו מבקשים ממך להשתמש באתר בסביבה מאובטחת (לדוגמה, הימנע מביצוע הזמנה מרשתות WiFi ציבוריות).

‏

לכל שאלה או בירור הקשורים לפרטיות, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת candy.mix.a@gmail.com

מדיניות זו חלה על חנות הממתקים המקוונת של Candy Mix בכתובת האינטרנט https://www.candy-mix-a.com ועל כל מידע משתמש אישי שנאסף באמצעות כל תקשורת, לרבות דואר, טלפון או טפסים מקוונים באתר.לפני השימוש באתר שלנו, אנא קרא גם מדיניות זו ואת תנאי השימוש שלנו. אנו ממליצים לך לבקר במדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת.

מידע שאנו (או ספקי צד שלישי שלנו) אוספים

מידע אישי שאתה חושף לנו: אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו בעת ההרשמה לאתר, מביעים עניין בקבלת מידע אודותינו או על המוצרים והשירותים שלנו, כאשר אתה משתתף בפעילויות באתר או בדרך אחרת בעת יצירת קשר. המידע האישי שאנו אוספים תלוי בהקשר של האינטראקציות שלך איתנו ועם האתר, הבחירות שאתה עושה והמוצרים והתכונות שבהם אתה משתמש.
מידע אישי שסופק על ידך: בעת יצירת חשבון או ביצוע הזמנה ביקשת לספק את המידע הבא שאנו אוספים: שם, מספר טלפון, כתובות דוא"ל, כתובות דואר, שם משתמש, סיסמאות, כתובות חיוב, מספרי כרטיסי חיוב/אשראי, ומידע דומה אחר
מידע לא אישי: אנו עשויים גם לאסוף מידע לא אישי כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ופרטי המכשיר, מה שעוזר לנו לשפר את חווית המשתמש שלך ולשפר את השירותים שלנו.
נתוני תשלום: אנו עשויים לאסוף נתונים הדרושים לעיבוד התשלום שלך אם תבצע רכישות, כגון מספר אמצעי התשלום שלך (כגון מספר כרטיס אשראי), וקוד האבטחה המשויך לאמצעי התשלום שלך. כל נתוני התשלום מאוחסנים על ידי מערכת התשלומים WIX. אתה עשוי למצוא קישורים להודעת הפרטיות שלהם כאן.
צד שלישי (IDP): אתה יכול להתחבר ולבצע הזמנה באמצעות IDP של צד שלישי כמו פייסבוק וגוגל. בעת התחברות במצב זה, אנו עשויים לקבל ולאסוף מידע עליך, כולל פרטי פרופיל חשבון הצד השלישי שלך והתמונה שלך.

הדרך בה אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע אישי שנאסף דרך האתר שלנו למגוון מטרות עסקיות המתוארות להלן. אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות אלו בהסתמך על האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, על מנת להתקשר או לבצע חוזה איתך, בהסכמתך ו/או לשם עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו. אנו מציינים את עילות העיבוד הספציפיות עליהן אנו מסתמכים לצד כל מטרה המפורטת להלן.

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים או מקבלים:

כדי להקל על תהליך יצירת החשבון והתחברות: אם תבחר לשייך את חשבונך אלינו לחשבון צד שלישי (כגון חשבון Google או פייסבוק שלך), אנו משתמשים במידע שאיפשרת לנו לאסוף מאותם צדדים שלישיים כדי להקל על יצירת החשבון ותהליך כניסה לביצוע החוזה.
למלא ולנהל את ההזמנות שלך: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי למלא ולנהל את ההזמנות, התשלומים וההחזרות שלך שבוצעו דרך האתר.
בקש משוב: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לבקש משוב וכדי ליצור איתך קשר לגבי השימוש שלך באתר שלנו, או בהזמנה שלך.
כדי לאפשר לתקשר איתך: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לתקשר איתך.
לניהול חשבונות משתמש: אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות ניהול החשבון שלנו ושמירתו תקינה.
כדי לשלוח לך מידע ניהולי: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לשלוח לך מידע על מוצרים, שירותים ותכונות חדשות ו/או מידע על שינויים בתנאים, התנאים והמדיניות שלנו.
כדי להגן על השירותים שלנו: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כחלק מהמאמצים שלנו לשמור על האתר שלנו בטוח ומאובטח (לדוגמה, לניטור ומניעת הונאה).
כדי לאכוף את התנאים, התנאים והמדיניות שלנו למטרות עסקיות: כדי לעמוד בדרישות החוק והרגולציה או בקשר עם החוזה שלנו.
כדי להגיב לבקשות משפטיות ולמנוע נזק: אם נקבל זימון או בקשה משפטית אחרת, ייתכן שנצטרך לבדוק את הנתונים שאנו מחזיקים כדי לקבוע כיצד להגיב.
כדי לעמוד בחוק, בתקנות וחובות משפטיות אחרות
כדי להגיב לפניות משתמשים/להציע תמיכה למשתמשים: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להגיב לפניות שלך ולפתור כל בעיה פוטנציאלית שתהיה לך עם השימוש בשירותים שלנו.
כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית וקידום מכירות: אנו ו/או שותפי השיווק של צד שלישי שלנו עשויים להשתמש במידע האישי שאתה שולח לנו למטרות השיווק שלנו, אם זה בהתאם להעדפות השיווק שלך. לדוגמה, בעת הבעת עניין בקבלת מידע עלינו או על האתר שלנו, הרשמה לשיווק או פנייה אחרת אלינו, נאסוף ממך מידע אישי. אתה יכול לבטל את הסכמתך לאימיילים השיווקיים שלנו בכל עת.
לביצוע מחקר פנימי: אנו עשויים להשתמש במידע ובהיסטוריית הרכישות שלך בהתאמה לגיל, מדינה או מיקום כדי לקבל תובנות לגבי הפופולריות והאטרקציות של המוצרים שלנו
כדי להבין את השימוש שלך באתר שלנו: כדי לשפר את האתר ואת חווית המשתמש
להגן על זכויותינו ועל זכויותיהם של אחרים שעלולים להיפגע
לספק לך פרסום ממוקד: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לפתח ולהציג תוכן ופרסום מותאמים אישית (ולעבוד עם צדדים שלישיים שעושים זאת) המותאמים לתחומי העניין ו/או המיקום שלך וכדי למדוד את יעילותו.
כדי לפרסם המלצות: אנו מפרסמים המלצות באתר שלנו שעשויות להכיל מידע אישי. לפני פרסום המלצה, נקבל את הסכמתך לשימוש בשמך ובתוכן העדות. אם ברצונך לעדכן או למחוק את העדות שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת candy.mix.a@gmail.com והקפד לכלול את שמך, מיקום העדות ופרטי הקשר שלך.
ניהול הגרלות פרסים ותחרויות: אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לנהל הגרלות פרסים ותחרויות כאשר תבחר להשתתף בתחרויות שלנו.
כדי לתקשר עם שותפים עצמאיים ולהשתמש בשירותים אחרים (שירותי משלוח ושירותי תשלום כאלה)

שיתוף המידע שלך

אנו משתפים וחושפים את המידע שלך רק עם הקטגוריות הבאות של צדדים שלישיים. אם עיבדנו את הנתונים שלך על סמך הסכמתך וברצונך לבטל את הסכמתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת candy.mix.a@gmail.com

תוכניות שיווק שותפים בהן אנו עשויים להשתמש לצורך פרסום ושיווק
שירותי מחשוב ענן שבהם אנו מארחים את האתר שלנו
שירותי ניתוח נתונים אנו עשויים להשתמש בבניית דוחות וקבלת תובנות על בסיס הלקוחות שלנו
כלי פיננסים וחשבונאות שאנו משתמשים בהם לניהול הפעילות הפיננסית של החברה שלנו
מעבדי תשלומים שבהם אנו עשויים להשתמש לצורך תשלום, חיובים והחזרים
כלי ניטור ביצועים שבהם אנו עשויים להשתמש לצורך אופטימיזציה ושיפור חווית המשתמש באתר שלנו
כלי מכירות ושיווק להפעלת מסעות פרסום של מודעות במוצרים שלנו
שירותי רישום ואימות חשבון משתמש כחלק מפלטפורמת האירוח
ספקי שירותי אחסון אתרים כחלק מפלטפורמת האירוח

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" (בין אם של החברה או של צדדים שלישיים) כדי לעזור לך להתאים אישית את החוויה המקוונת שלך. קובץ Cookie הוא קובץ טקסט המוצב בדיסק הקשיח שלך על ידי שרת דפי אינטרנט.

אחת המטרות העיקריות של קובצי Cookie היא לספק תכונת נוחות כדי לחסוך לך זמן. מטרת ה-cookie היא לספר לשרת האינטרנט שחזרת לעמוד מסוים.

יש לך את היכולת לקבל או לדחות עוגיות. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך בדרך כלל אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות קובצי Cookie אם אתה מעדיף. אם תבחר לדחות קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל לחוות באופן מלא את התכונות האינטראקטיביות של האתר שלנו.

בקשת פעולה לגבי מידע אישי שנאסף

אתה יכול לפנות אלינו בכתובת candy.mix.a@gmail.com כדי לקבל, לעדכן או למחוק כל מידע אישי שאספנו ממך. על ידי בקשת מחיקה, אנו מוחקים לצמיתות את כל המידע שלך שאספנו.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, על ידי הצבת מדיניות מעודכנת באתר שלנו, ללא מתן הודעה מוקדמת. מדיניות הפרטיות המתפרסמת בכל זמן נתון תחליף אוטומטית את מדיניות הפרטיות הקודמת ותסדיר את היחסים בינינו לבינך.

פרטי התקשרות

אנו מברכים על הערותיך לגבי מדיניות פרטיות זו. אם אתה סבור שהחברה לא עמדה במדיניות זו, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת: candy.mix.a@gmail.com ואנו נשתמש במאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי להשתתף בהערה שלך.

* כל הרשום להלן בלשון זכר מתייחס גם ללשון נקבה